Site Caf En Maintenance Pourquoi?

Le dernier dysfonctionnement de grande ampleur remonte au mois d’octobre 2021. La CAF, confrontée à plusieurs anomalies de connexion, avait été contrainte de fermer l’accès aux comptes. En cause : les nouvelles modalités de connexion impliquant le numéro de sécurité sociale et la création d’un mot de passe.

Pourquoi le site de la CAF ne fonctionne pas aujourd’hui ?

Le site de la Caisse des allocations familiales (CAF) est de nouveau inaccessible. Les utilisateurs n’arrivent pas à se connecter sur leur espace personnel. Cela est principalement dû à des mises à jour récurrentes ou à des opérations de sécurisation à la suite d’un bug.

Pourquoi le site de la CAF ne fonctionne pas 2022 ?

Plusieurs millions de Français n’ont pas pu se connecter sur le site de la CAF pour faire leurs demandes depuis le week-end du samedi 25 juin 2022. L’administration espère qu’un retour à la normale puisse se faire d’ici mardi 28 juin 2022. Site Caf En Maintenance Pourquoi Le site de la caisse d’allocations familiales (CAF) connaît un nouveau bug technique, plusieurs milllions de Français n’ont pas pu se connecter à leur compte – Photo AFP Publié: 28 Juin 2022 à 13h41 Temps de lecture: 2 min Près de sept millions de Français sont concernés. Depuis le week-end du 25 juin 2022, le site de la CAF , la Caisse d’Allocations familiales, est fermé aux visiteurs. Un incident technique bloque la page web qui ne s’affiche plus. googletag. cmd. push(function() ); googletag. cmd. push(function() ); Il est impossible de se connecter à son compte pour le moment, qui permet de retrouver ses informations personnelles et de faire les démarches nécessaires pour percevoir les aides de l’État.

Pourquoi la CAF est en maintenance depuis hier ?

Plusieurs incidents techniques – googletag. cmd. push(function() ); Aujourd’hui, il ne faudra pas espérer pouvoir se connecter au site internet, sauf en passant par caf. fr. Le retour à la normal est espéré mardi 28 juin, le matin. googletag. cmd. push(function() ); googletag.

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push(function() ); Ce n’est pas le premier incident technique sur le site de la CAF;
En octobre 2021 déjà, une faille de sécurité avait touché le site internet de ce service public : lors d’une connexion à leur compte personnel, des usagers avaient accès aux données d’autres personnes;

Pourquoi on ne peut pas se connecter sur la CAF ?

CAF se connecter avec France Connect (simple et sécurisé) – Il est possible de se connecter à son compte CAF avec France Connect. France Connect est un dispositif visant à simplifier les accès aux administrations en ligne. Avec un seul identifiant et un seul mot de passe, vous pouvez avoir accès à plus de 900 services en ligne dont les impôts et la CAF.

Pour en savoir plus, vous pouvez vous rendre sur le site de France Connect où vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin pour utiliser ce service;
Un récent problème technique important a semé la confusion chez les utilisateurs du site et de l’application CAF;

Ce bug a révélé la nécessité de davantage sécuriser l’accès aux données personnelles des allocataires. Néanmoins, des problèmes de connexion peuvent survenir. Ils peuvent avoir différentes causes :

Votre accès au réseau internet est de mauvaise qualité ;
Vous avez commis une erreur en entrant votre identifiant (numéro de Sécurité Sociale) ou votre mot de passe ;
Un problème technique émanant du site de la CAF.

Face à une impossibilité de connexion et en cas de demande urgente , vous pouvez tenter de contacter la CAF par téléphone au 32 30 (coût d’un appel local). Une question à poser ? Un problème à soulever ? Toute une communauté à votre écoute.

Quand le site de la CAF sera accessible ?

Que se passe t-il ? –

27 juin	Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l’utilisateur n’a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu’il s’agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF.
3 mai	Depuis le début de la matinée, il est difficile d’accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l’application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n’ayant pas communiqué à ce sujet.
5 janvier (12h30)	Pour ceux qui s’inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d’apporter des précisions : “Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l’argent est bien versé sur votre compte à la date d’aujourd’hui. “
5 janvier (9h)	Il est difficile d’accéder à l’espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s’armer de patience.
1 décembre (15h15)	La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l’espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne.
1 décembre (9h)	L’espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l’intervention.
2 novembre	Comme souvent en début de mois, l’espace Mon Compte est indisponible. La CAF n’a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu’il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs.
14 octobre	L’espace “Mon compte” est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l’afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : “Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf. fr et l’application mobile ces dernières heures. Il s’agit vraisemblablement d’une panne nationale. La CAF n’a pas communiqué à ce sujet pour le moment. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. “
12 octobre	La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d’autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d’info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour.
11 octobre	L’espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu’ils ont eu accès aux comptes d’autres utilisateurs (nous n’avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :”Nous vous prions de nous en excuser. “
10 octobre	De nombreux bugs pour se connecter sur la caf. fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n’a toujours pas communiqué à ce sujet.
9 octobre	Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte.
31 mars	De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n’a pas communiqué à ce sujet mais il s’agit très certainement d’un bug informatique sur le site et l’appli. Il va donc falloir s’armer de patience en attendant que ce soit résolu.
25 janv.	L’accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter.
4 janv.	La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd’hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : “En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée. “
1er au 3 janv.	L’espace “Mon compte” de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d’une maintenance. Ce n’est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L’accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier.
16 déc.	Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n’étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé.
14 déc.	Depuis 3 jours, nombre d’utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : “Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf. fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à “Mon compte” un message d’erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l’application “Mon Compte” Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension”
12 déc.	Certains utilisateurs n’arrivent pas à se connecter, leur identifiant n’est plus reconnu. La CAF n’a pour le moment pas communiqué à ce sujet.
1er avril	Difficile d’accéder aux services de la CAF aujourd’hui. Il y a probablement trop de monde connecté.
22 sept	Ce dimanche, le site caf. fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message “Ce site est inaccessible” s’affiche.

Quel est le problème avec la CAF ?

« Il y a eu des difficultés liées à la mise en œuvre début 2021 de la réforme des aides au logement » qui permet leur calcul à partir des revenus actuels du bénéficiaire et non plus ceux remontant à deux ans. « Cela a provoqué des retards importants », explique-t-il.

Pourquoi la CAF est si longue ?

La réforme des APL au 1er janvier 2021 a entraîné de nombreux problèmes informatiques, rallongeant ainsi les délais de traitement des dossiers des bénéficiaires. Mais ce n’ est pas la seule raison.

Est-ce que la prime d’activité fait baisser les APL ?

Quel est le plafond à ne pas dépasser pour avoir la prime d’activité en 2022 ? – Voici les plafonds de revenus pour obtenir la prime d’activité, concernant les personnes sans autre ressources que leurs revenus d’activité. Autrement dit, dans une situation extrêmement simple ou il n’y a pas d’autres aides qui entrent en jeu comme l’aide au logement par exemple :

1. 792 euros par mois : Salarié célibataire sans enfant
2. 501 euros par mois : Salarié célibataire avec un enfant
3. 764 euros par mois : Couple avec deux enfants à charge (les deux parents travaillent)
3. 352 euros par mois : Couple avec deux enfants à charge (un seul parent travaille)

Ensuite, pour bénéficier de la prime d’activité, vous devez avoir des revenus “modestes”. Le plafond d’éligibilité est fixé à 1,5 Smic. Important, est possible de cumuler la prime d’activité avec d’autres aides, y compris celles distribuées par la Caisse d’ allocations familiales. Certaines de ces aides, comme l’aide personnalisée au logement (APL), sont directement intégrées au calcul, en tant que “prestations familiales”.

D’autres, comme l’ Allocation de rentrée scolaire ou la prime de naissance, ne sont quant à elles pas prises en compte pour le calcul du montant de la prime. Concernant les aides au logement, plus particulièrement, la CAF établit un “forfait logement” qui est additionné à l’ensemble des ressources du foyer.

Les APL sont intégrées sous la forme d’un forfait soustrait au montant de votre prime d’activité. Ce forfait logement s’élève à 66,45 euros pour une personne seule et à 132,89 euros pour un couple depuis le 1er avril. Ayez à l’esprit que si vous êtes chômeur et percevez l’Allocation de retour à l’emploi, le montant de cette aide sera déduit de vos droits à la prime d’activité.

Qui contacter en cas de problème avec la CAF ?

Caf – Le médiateur administratif de la Caf : titleContent intervient à la suite d’une réclamation lorsque le blocage persiste. Il rétablit la communication entre l’allocataire et les services de la Caf. Son action concerne les prestations familiales et sociales individuelles versées par la Caf.

Par exemple, si vous estimez que vous n’avez pas obtenu le bon montant de telle prestation ou qu’une prestation vous a été retirée injustement;
Vous pouvez le saisir si vous avez déjà déposé une réclamation auprès de votre Caf et que le désaccord persiste;

Vous pouvez vous connecter à votre compte allocataire et envoyer un message à l’attention du médiateur de votre Caf. Caisse d’allocations familiales (Caf) en ligne Vous pouvez aussi contacter le médiateur de votre Caf par courrier ou par mail. Ses coordonnées sont indiquées dans votre Caf.

Quel est le bon site de la CAF ?

#Futurs candidats – Bienvenue sur votre nouvel espace Candidats. Découvrez rapidement les raisons de nous rejoindre, nos métiers, l’expérience candidat, nos offres d’emplois et notre politique RH. Travailler aux Allocations familiales, c’est évoluer dans un environnement exigeant, bien loin des clichés !.

Comment accéder à mon espace personnel Caf ?

MA PREMIÈRE CONNEXION – Pour vous connecter à L’Espace Mon Compte ou sur l’appli Caf-Mon Compte, vous devez utiliser votre mot de passe Caf. C’est le mot de passe que vous devez créer lors de votre première connexion avec votre numéro de sécurité sociale.

Ce mot de passe fait entre 8 et 24 caractères et doit être composé de chiffres et de lettres. Vous ne pouvez pas vous connecter avec votre mot de passe ameli du site de l’assurance maladie. Il suffit de cliquer sur « mot de passe oublié » présent sur la page de connexion à votre Espace Mon Compte.

Après une vérification de votre état civil (Nom, prénom, numéro de sécurité sociale), on vous envoie un code de vérification à 6 chiffres par mail ou par SMS selon votre choix. La saisie de ce code vous permet de choisir votre nouveau mot de passe et ensuite d’accéder à votre Espace Mon Compte.

Pour vous aider, vous pouvez consulter notre fiche pratique Réinitialiser mon mot de passe. au mot de passe est accepté. Il faut que tous les points soient au vert pour valider votre nouveau mot de passe.

Votre nouveau mot de passe doit être composé de 8 à 24 caractères comprenant au moins 1 chiffres, 1 lettre minuscule, 1 lettre majuscule. Dans votre mot de passe, il ne faut pas de ponctuation, d’espace ou de caractères accentués (é, à etc. Sur la partie droite de votre écran, des petits points verts s’allumeront pour vous indiquer que votre nouveau mot de passe est accepté.

Il faut que tous les points soient au vert pour valider votre nouveau mot de passe. Les numéros de sécurité sociale débutant par 7 ou 8 sont des numéros provisoires internes à l’assurance maladie. Ils ne sont pas reconnus et ne vous permettent pas de vous connecter à votre espace personnel.

Vous êtes allocataire : contactez votre Caf pour qu’elle vous communique l’identifiant qui vous permettra de vous connecter. Vous n’êtes pas encore allocataire : vous pouvez créer un compte sans numéro de sécurité sociale lorsque vous renseignez votre état civil.

Il faut renseigner tous des caractères figurant sur l’image en respectant les majuscules et minuscules. Vous pouvez également vocaliser la vérification de sécurité (captcha) si vous avez des difficultés à lire les caractères présents sur l’image.

Vous pouvez également recommencer si vous n’arrivez pas à lire correctement l’image. Vous pouvez faire au total 3 demandes de code de vérification par SMS et/ou par mail. Si vous ne recevez pas votre premier code, vous pouvez cliquer sur le lien « renvoyer le code » et un nouveau code est renvoyé automatiquement.

Le code peut mettre quelques secondes à arriver sur votre boite mail ou sur votre téléphone. Vous pouvez également modifier la coordonnée de contact choisie afin que votre code soit envoyé sur cette nouvelle coordonnée.

Si vous attendez un code de vérification par mail, merci de vérifier dans vos messages indésirables ou spam qu’il ne s’y trouve pas. Vos coordonnées vont permettre à votre Caf de vous contacter et vous informer sur vos droits et vos démarches. Elles ne sont en aucun cas partagées avec des sociétés commerciales.

Comment débloquer son compte CAF ?

Par Pierre Le Rest – Mis à jour le 19 janvier 2022. Nouveauté 2022 : dorénavant, le numéro d’allocataire n’est plus demandé pour vous connecter sur votre compte CAF. Afin de sécuriser le compte des allocataires, maintenant la connexion se fait avec votre numéro de sécurité sociale.

Consultez comment vous connecter à la CAF. Dès lors que vous faites une demande d’aides auprès de la CAF (quelles qu’elles soient), cela vous crée automatiquement un espace personnel. Que votre demande soit acceptée ou non, vous aurez accès à un compte consultable sur internet.

Si vous avez perçu ou demandé une allocation dans les 5 dernières années, vous possédez déjà un numéro d’allocataire permettant de vous connecter à votre compte CAF (retrouvez les détails dans notre article consacré à l’inscription sur CAF. fr ). Si vous avez perdu votre numéro d’allocataire, il est possible de le récupérer directement en ligne (environ 2 minutes), par téléphone ou en agence CAF (toutes les infos dans ce paragraphe ).

Pour vous connecter sur votre espace personnel CAF, vous devez disposer d’un numéro d’allocataire et d’un mot de passe. Tout comme pour votre numéro d’allocataire, si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez simplement obtenir un mot de passe provisoire.

Vous devrez par la suite définir un nouveau ” password “. Si vous avez perdu l’ensemble de vos identifiants CAF , il vous faudra d’abord récupérer votre numéro d’allocataire puis ensuite votre mot de passe. Nous vous proposons dans cet article de retrouver la procédure à suivre si vous avez perdu votre numéro allocataire CAF et/ou votre mot de passe pour vous connecter à votre compte.

Votre identifiant de connexion est votre numéro d’allocataire CAF. Il est rappelé sur tous les documents émis à votre attention par la CAF (courriers, attestations…). Si vous avez perdu votre numéro d’allocataire, il est possible de le récupérer directement depuis le site internet de la CAF, par téléphone ou en vous rendant directement dans votre agence CAF.

Nous vous conseillons de privilégier la méthode en ligne et qui est certainement la plus simple et la plus rapide (environ 2 minutes). Notez tout de même que pour la récupération en ligne de votre numéro d’allocataire, vous devez avoir accès à l’adresse mail communiquée à la CAF.

Si ce n’est pas votre cas, vous pourrez aussi le recevoir par courrier sous 8 jours. À noter : Si vous avez perdu votre numéro d’allocataire ET votre mot de passe CAF, il faudra dans un premier temps suivre la procédure pour récupérer votre numéro d’allocataire.

Cela vous permettra ensuite de demander un nouveau mot de passe. Comptez environ 2 minutes Si vous ne vous souvenez plus de votre numéro d’allocataire , vous pouvez le récupérer simplement en quelques clics directement sur internet. Pour cela, rendez-vous sur le site www.

caf;
fr puis cliquez sur « Mon compte», en haut à droite de la page;
Vous arriverez alors sur la page de connexion à votre espace personnel;
Cliquez sur « Numéro allocataire oublié ? » comme indiqué sur la photo ci-dessous : Remplissez ensuite les quelques informations personnelles demandées (code postal, nom, prénom et date de naissance) puis cliquez sur « Continuer » (voir image ci-dessous);

Vous recevrez alors votre numéro d’allocataire par e-mail à l’adresse électronique que vous avez fourni à la CAF. Si vous n’avez pas indiqué d’adresse mail ou qu’elle n’est plus valide, vous pouvez recevoir votre identifiant par courrier (comptez environ 8 jours). Si vous ne souhaitez ou n’êtes pas en mesure pas passer par le site de la CAF pour récupérer votre numéro d’allocataire, deux possibilités s’offrent à vous : Soit en téléphonant à la CAF de votre département, soit en vous rendant directement dans l’agence la plus proche de chez vous Pour récupérer votre numéro d’allocataire CAF perdu :

Par téléphone : Retrouvez le numéro de la CAF pour chaque département en consultant cet article. Vous devrez alors répondre à diverses questions (nom, prénom, adresse, date de naissance) afin de confirmer votre identité. Votre numéro d’allocataire pourra ainsi vous être communiqué par courrier ou mail sous quelques jours (le délai moyen est de 8 jours).
Au guichet de la CAF : Munissez-vous d’une pièce d’identité puis rendez-vous à l’agence CAF la plus proche de chez vous, un conseiller pourra vous communiquer votre numéro d’allocataire.

Une fois votre numéro d’allocataire récupéré, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel. En revanche si votre mot de passe CAF est également perdu, il faudra également suivre la procédure détaillée ci-dessous pour en obtenir un nouveau. Votre mot de passe est un nombre à 8 chiffres qu’il n’est pas possible d’enregistrer sur votre navigateur internet dans la mesure où vous devez le taper à l’aide d’un pavé numérique sécurisé à chaque connexion.

À noter : Le code postal à saisir est celui de votre lieu de résidence et non celui de votre CAF. Si vous dépendez du régime de la batellerie (professionnel conduisant un bateau sur les cours d’eau) cochez la case “Allocataire de la Caf des bateliers”.

C’est pourquoi nous vous conseillons de le noter afin de ne pas l’oublier. Si vous l’avez perdu, il est très simple d’en récupérer un nouveau directement sur internet , en téléphonant à la CAF ou encore en vous rendant en agence. Sachez que le nouveau mot de passe que vous obtiendrez ne comportera que 4 chiffres.

Vous devrez le personnaliser par la suite. Si vous êtes pressé, préférez la méthode sur internet qui est très rapide (environ 2 minutes). V ous recevrez votre nouveau mot de passe par SMS si vous avez donné votre n° à la CAF.

Si ce n’est pas votre cas, il vous sera adressé par courrier sous 8 jours.

Comment téléphoner à la CAF ?

A compter 21 avril 2022, vous pouvez joindre par téléphone au 3230 (service gratuit + prix appel) un conseiller Caf, de 13h30 à 16h, du lundi au vendredi. Ce créneau ne vous convient pas ? Choisissez le rendez-vous téléphonique !Ce créneau ne vous convient pas ? Choisissez le rendez-vous téléphonique ! Lorsque vous appelez le 3230, munissez-vous de votre numéro allocataire afin de fluidifier les échanges avec le conseiller Caf.

Comment aller sur le site de la CAF ?

Pour vous aider, vous pouvez consulter notre fiche pratique Réinitialiser mon mot de passe. au mot de passe est accepté. Il faut que tous les points soient au vert pour valider votre nouveau mot de passe.

Le code peut mettre quelques secondes à arriver sur votre boite mail ou sur votre téléphone. Vous pouvez également modifier la coordonnée de contact choisie afin que votre code soit envoyé sur cette nouvelle coordonnée.

Comment téléphoner à la CAF ?

Comment faire une demande d’APL en ligne ?

Comment faire une demande d’APL en ligne ? – Internet est devenu le moyen privilégié par la CAF et la MSA pour les demandes d’aide au logement. Chaque site ( caf. fr et msa. fr ) permet de remplir un formulaire en ligne et propose un simulateur d’APL pour permettre aux internautes de savoir s’ils ont droit à une allocation logement et le montant qu’ils pourraient obtenir.